• TKB90 :   100%

Kontak Kami

031-56776240

Whatsapp Kami

+62-813-3147-9537

Email Kami

admin@pinjamwinwin.com

Jam Operasional

08.00-17.00 Senin s/d Jumat

FREQUENTLY ASKED QUESTION


All your Questions answered in one place

FAQs

Prosedur Pinjam

Pinjam dengan WinWin sangatlah mudah terutama untuk anda yang perlu dana cepat dan darurat. Cukup dengan isi formulir online lalu siapkan dokumen asli : KTP/KK, Slip Gaji/ SKP, Buku tabungan (halaman depan). Setelah kami verifikasi dan aplikasi anda disetujui oleh tim analis kami, dana akan ditransfer dalam waktu 1 hari atau biasanya sekitar 4 jam setelah aplikasi.

Bagaimana supaya aplikasi saya lolos syarat ?

Kami tidak bisa menjamin seluruh aplikasi kami setujui. Proses seleksi kami sangat ketat secara sistem dan kriteria perusahaan. Kami pun mempunyai kewajiban menjaga supaya pelanggan tidak terbelit hutang. Untuk meningkatkan kemungkinan aplikasi anda disetujui, pastikan :

1. Seluruh dokumen yang di upload adalah terkini, masih berlaku dan dapat dibaca.
2. Buku tabungan menunjukan jelas nama dan nomor rekening yang sesuai nama aplikasi.
3. Nomor telepon yang bisa dihubungi lengkap dan nomor tersebut dapat dihubungi.

Bagaimana cara mengajukan pinjaman di pinjamwinwin.com ?

Anda dapat mengajukan pinjaman melalui pinjamwinwin.com dengan cara klik tombol pinjam sekarang, dan pilih tombol Belum Pernah Daftar (apabila belum memiliki akun) atau klik tombol Ke Halaman Login (jika sudah memiliki akun). Dan silahkan mengisi form yang tersedia. Jika Anda belum memiliki akun, Anda harus menyiapkan scan atau foto dokumen KTP, buku rekening, dan slip gaji. Ketiga dokumen tersebut harus dapat terbaca dengan jelas. Jika Anda sudah memiliki akun, Anda hanya akan diminta untuk mengirim scan atau foto dokumen slip gaji.
Anda dapat mengajukan pinjaman melalui Winwin Mobile Apps (Android) yang dapat Anda download di google playstore secara gratis.

Berapa minimum dan maksimum pinjaman ?

Pinjaman yang diberikan adalah Rp 500.000,- s/d Rp 5.000.000,- dengan jangka waktu pelunasan minimum 45 hari dan maksimum 60 hari.

Perhitungan Bunga ?

0.5% per hari dihitung secara akumulatif dari jumlah. Formula yang dipakai adalah pokok (1+0.5%)x hari pinjaman.

Saya adalah karyawan tetap, tetapi di perusahaan saya tidak ada slip gaji. Apakah saya dapat mengajukan pinjaman ?

Anda masih bisa mengajukan pinjaman. Dokumen slip gaji bisa Anda gantikan dengan SKP (Surat Keterangan Pegawai).

Apakah pinjamwinwin melayani semua wilayah di Indonesia ?

Untuk saat ini hanya beberapa daerah, yaitu : Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, Karawang, Semarang, Surabaya, Sidoarjo, Gresik, Mojokerto, dan Pasuruan. Dan kami akan terus berusaha untuk memperluas wilayah yang bisa kami jangkau.

Berapakah jumlah pencairan dana ? Apakah ada biaya admin ?

Dana yang dicairkan adalah sesuai dengan jumlah pinjaman yang diajukan.
Di Pinjamwinwin.com tidak ada biaya admin.

Apakah saya bisa menggunakan rekening orang lain ?

Anda harus menggunakan rekening atas nama Anda sesuai dengan KTP.

Buku tabungan saya hilang, tetapi saya memiliki fotokopinya apakah saya masih bisa mengajukan pinjaman ?

Tidak, kami hanya akan memproses pengajuan pinjaman jika semua data sudah lengkap.

Saya memiliki rekening payroll yang tidak ada buku rekening, apakah saya dapat mengajukan pinjaman ?

Ya, Anda dapat mengirimkan foto/scan rekening koran dari payroll Anda yang dicetak oleh bank yang bersangkutan.

Saya menggunakan rekening tahapan expresi BCA, apakah saya dapat mengajukan pinjaman ?

Ya, Anda bisa mengirimkan foto kartu ATM pada bagian yang tertulis nomor rekening.

Pengajuan pinjaman saya sudah disetujui dan saya sudah mendapatkan email bahwa dana sudah ditransfer ke rekening saya, tetapi sudah 1 jam dana belum masuk ke rekening saya ?

Kami menggunakan rekening BCA untuk transfer ke rekening nasabah kami, jika Anda menggunakan rekening BCA, dana akan langsung masuk.
Tetapi jika Anda menggunakan rekening selain bank BCA dana akan masuk terlambat, biasanya hingga 6 jam.
Jika Anda menggunakan rekening selain bank BCA dan disetujui setelah jam 15.00 WIB, dana akan kami transfer di hari dan jam kerja berikutnya. Tanggal jatuh tempo akan disesuaikan dengan tanggal pencairan dana.

Saya melakukan pengajuan tanggal 1 Januari 2019, namun disetujui dan dicairkan pada tanggal 3 Januari 2019, apakah jatuh tempo pembayaran akan disesuaikan ?

Ya, tanggal jatuh tempo pembayaran akan disesuaikan dengan tanggal pencairan dana.

Saya mendengar di PinjamWinwin 4 jam dana sudah dicairkan, kenapa pengajuan pinjaman saya masih dalam moderasi ?

Maksimal 4 jam hanya untuk pelanggan yang pengajuan pinjamannya sudah pernah disetujui dan dicairkan.
Untuk pelanggan baru, proses paling cepat adalah satu jam dan paling lambat tujuh hari, semua tergantung dari data yang dikirim dan bagaimana HRD perusahaan tempat nasabah bekerja bisa dan mudah untuk dihubungi.

Apakah saya harus memiliki kartu kredit agar pengajuan pinjaman saya dapat disetujui ?

Tidak, namun jika Anda mengirimkan foto kartu kredit, kemungkinan untuk disetujui lebih besar.

Bagaimana cara untuk mengetahui status pinjaman saya disetujui atau ditolak ?

Setelah pengajuan pinjaman Anda selesai diproses, kami akan mengirim email tentang status pengajuan pinjaman Anda, yang berisi apakah disetujui atau ditolak.
Anda juga dapat mengetahui status pinjaman melalui login ke website pinjamwinwin.com atau Winwin Mobile Apps dan klik menu "Pinjaman Saya".

Bagaimana cara melakukan pembayaran ?

Pembayaran bisa dilakukan ke rekening BCA PT.Progo Puncak Group 0888825358.

Bagaimana sistem pembayaran di PinjamWinwin ?

Pembayaran dapat dilakukan dengan satu kali bayar dengan jumlah sesuai yang tertera pada email atau pada status pinjaman dalam aplikasi Winwin Mobile Apps. Untuk saat ini kami belum memberikan program angsuran.

Apakah saya mendapat diskon jika melakukan pelunasan sebelum jatuh tempo ?

Tidak, total pembayaran tetap sesuai dengan jumlah yang tertera pada email atau pada status pinjaman dalam aplikasi Pinjamwinwin / Mobile Apps.

Setelah saya melakukan pembayaran dan status pinjaman saya sudah lunas, kapan saya bisa mengajukan pinjaman kembali ?

Anda bisa mengajukan pinjaman kembali setelah 15 menit menerima informasi lunas dari email.

Saya sudah transfer ke rekening PT.Progo Puncak Group, apakah saya harus melakukan konfirmasi bahwa sudah membayar ?

Jika Anda menggunakan rekening Anda sendiri yang sudah terdaftar di Winwin, Anda tidak perlu melakukan konfirmasi, karena sistem sudah mengenali pembayaran dari Anda.
Jika Anda menggunakan rekening orang lain atau stor tunai, maka Anda wajib untuk melakukan konfirmasi dengan cara mengirimkan bukti transfer via whatsapp atau email operasional@pinjamwinwin.com

Apa yang terjadi jika lewat jatuh tempo ?

Kami akan memberikan anda notifikasi pada 2 hari sebelum jatuh tempo,1 hari sebelum jatuh tempo dan pada tanggal jatuh tempo. Jika lewat jatuh tempo, kami akan menghubungi anda dan anda akan dikenakan denda yang berlaku. Jika anda tidak bisa dihubungi kami berhak untuk melanjutkan ke tahap selanjutnya yang kami lihat perlu.

Saya sudah melakukan pembayaran, tetapi kenapa saya masih mendapatkan notifikasi email/sms denda ?

Dana yang ditransfer oleh Anda ke rekening kami sudah otomatis akan terdeteksi, namun dengan beberapa alasan proses pelunasan harus dilakukan secara manual oleh admin kami. Admin kami aktif hari senin-jumat pada jam 08.00-17.00 WIB. Jika Anda melakukan pelunasan di luar jam kerja, sistem akan mengirim notifikasi denda tersebut. Jika Anda mendapatkan notifikasi denda, mohon segera untuk melakukan pelunasan agar Anda tidak dikenakan denda lagi. Namun jika Anda sudah melakukan pelunasan sesuai dengan tanggal Jatuh tempo, kami mohon supaya Anda mengabaikan notifikasi tersebut

Adakah keuntungan menjadi nasabah yang baik ?

Jika anda adalah repeat customer, atau membawa referral nasabah baru, maka anda berhak mendapatkan diskon atas pinjaman anda berikutnya, atau uang tunai. Uang tunai tersebut akan ditransfer setelah nasabah tersebut selesai membayarkan kewajibannya kepada kami.

Saya berulang kali pinjam, apakah saya mendapatkan diskon? Berapa jumlah minimal pengajuan pinjaman ? Apakah saya dapat mengajukan pinjaman hingga sebesar Rp. 5.000.000,- ?

Jumlah minimal pengajuan pinjaman adalah sebesar Rp. 1.500.000,-
Pada pinjaman ke-1, besar bunga adalah 0,79%. Maksimal pinjaman sebesar Rp. 2.000.000,-
Pada pinjaman ke-2, besar bunga adalah 0,59%. Maksimal pinjaman sebesar Rp. 2.000.000,-
Pada pinjaman ke-3, besar bunga adalah 0,59%. Maksimal pinjaman sebesar Rp. 2.000.000,-
Pada pinjaman ke-4, besar bunga adalah 0,59%. Maksimal pinjaman sebesar Rp. 3.000.000,-
Pada pinjaman ke-5, besar bunga adalah 0,59%. Maksimal pinjaman sebesar Rp. 4.000.000,-
Pada pinjaman ke-6, besar bunga adalah 0,59%. Maksimal pinjaman sebesar Rp. 5.000.000,-
Pada pinjaman ke-7 dan seterusnya, besar bunga adalah 0,59%. Maksimal pinjaman sebesar Rp. 5.000.000,-

Bisakah saya ajukan lebih dari 1 aplikasi per nama ?

Tidak bisa. Satu aplikasi berlaku untuk satu nama sampai dengan aplikasi tersebut selesai (diterima atau ditolak).

Kenapa saya tidak bisa login di pinjamwinwin.com atau PinjamWinwin Mobile Apps ?

Anda bisa login menggunakan alamat email atau nomor handphone dan password Anda.
Jika pesan error yang muncul "user not found" atau "pengguna tidak ditemukan" itu artinya alamat email atau nomor hp yang Anda masukkan belum terdaftar dalam sistem kami, atau mungkin Anda salah dalam mengetikkan alamat email atau nomor telpon pada saat login atau pada saat pendaftaran. Anda bisa menghubungi customer service kami melalui whatsapp.
Jika pesan error yang muncul "password missmatch" atau "kata sandi tidak cocok" itu artinya Anda salah dalam mengetikkan password. Silahkan klik tombol lupa password, selanjutnya sistem kami akan mengirimkan email untuk reset password. Jika Anda tidak menerima email dalam inbox, silahkan untuk cek folder spam.

Kenapa saya tidak menerima email aktivasi dan atau sms verifikasi ?

Pastikan alamat email dan nomor handphone yang dimasukkan ke dalam form pendaftaran sudah benar dan aktif. Dan jika Anda sudah memasukkan email dan nomor handphone dengan benar tetapi masih tidak menerima email aktivasi atau sms verifikasi, silahkan untuk menghubungi customer service winwin melalui Whatsapp. Customer service kami akan segera membantu malakukan aktivasi akun Anda.
Sementara akun Anda belum aktif, pengajuan pinjaman Anda tetap akan kami proses. Namun demi kelancaran proses pengajuan pinjaman Anda, jika Anda belum bisa login ke dalam pinjamwinwin.com atau Winwin Mobile Apps, mohon untuk segera menghubungi customer service kami.

Potensi Resiko

  • 1. Layanan Pinjam Meminjam Berbasis Teknologi Informasi merupakan kesepakatan perdata antara Pemberi Pinjaman dengan Penerima Pinjaman, sehingga segala risiko yang timbul dari kesepakatan tersebut ditanggung sepenuhnya oleh masing-masing pihak
  • 2. Risiko kredit atau gagal bayar ditanggung sepenuhnya oleh pemberi pinjaman. Tidak ada lembaga atau otoritas negara yang bertanggung jawab atas risiko gagal bayar ini.
  • 3. Penyelenggara dengan persetujuan dari masing-masing Pengguna (Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman) mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola dan/atau menggunakan data pribadi Pengguna ("Pemanfaatan Data") pada atau di dalam benda, perangkat elektronik (termasuk smartphone atau telepon seluler), perangkat keras (hardware) maupun lunak (software), dokumen elektronik, aplikasi atau sistem elektronik milik Pengguna atau yang dikuasai Pengguna, dengan memberitahukan tujuan, batasan dan mekanisme Pemanfaatan Data tersebut kepada Pengguna yang bersangkutan sebelum memperoleh persetujuan yang dimaksud
  • 4. Pemberi pinjaman yang belum memiliki pengetahuan dan pengalaman pinjam-meminjam, disarankan tidak menggunakan layanan ini.
  • 5. Penerima pinjaman wajib mempertimbangkan tingkat bunga pinjaman dan biaya-biaya lainnya sesuai dengan kemampuan dalam melunasi pinjaman.
  • 6. Setiap kecurangan tercatat secara digital di dunia maya dan dapat diketaui masyarakat luas di media sosial.
  • 7. Pengguna harus membaca dan memahami informasi ini sebelum membuat keputusan sebagai pemberi pinjaman maupun penerima pinjaman.
  • 8. Pemerintah yaitu dalam hal ini Otoritas Jasa Keuangan, tidak bertanggung jawab atas setiap pelanggaran atau ketidakpatuhan oleh Pengguna, baik Pemberi Pinjaman maupun Penerima Pinjaman (baik karena kesengajaan atau kelalaian Pengguna) terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan maupun kesepakatan atau perikatan antara Penyelenggara dengan Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman
  • 9. Setiap transaksi dan kegiatan pinjam meminjam atau pelaksanaan kesepakatan mengenai pinjam meminjam antara atau yang melibatkan Penyelenggara, Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman wajib dilakukan melalui escrow account dan virtual account sebagaimana yang diwajibkan berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 77/POJK.01/2016 tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi dan pelanggaran atau ketidakpatuhan terhadap ketentuan tersebut merupakan bukti telah terjadinya pelanggaran hukum oleh Penyelenggara sehingga Penyelenggara wajib menanggung ganti rugi yang diderita oleh masingmasing Pengguna sebagai akibat langsung dari pelanggaran hukum tersebut di atas tanpa mengurangi hak Pengguna yang menderita kerugian menurut Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.

Karakteristik Bisnis Fintech Lending

Proses pengajuan dan pemberian pinjaman di pinjamwinwin.com adalah secara online. Pelanggan yang selanjutnya disebut lender (pemberi pinjaman) dan borrower (peminjam) dapat melakukan pengajuan dan pemberian pinjaman melalui website pinjamwinwin.com dan pinjamwinwin mobile apps di google playstore. Pinjamwinwin.com memberikan durasi pinjaman mulai dari 2 sampai 12 bulan dengan pelunasan secara langsung atau angsuran.

Pinjamwinwin.com berhak meminta dokumen-dokumen pelengkap untuk proses pengajuan atau pemberian pinjaman. Atau meminta jaminan kepada peminjam (apabila diperlukan). Pinjamwinwin.com telah menentukan besaran dana pinjaman hingga Rp 2 Milyar untuk invoice financing. Proses pengajuan pinjaman pada pinjamanwinwin.com sangat cepat, yaitu membutuhkan waktu 1 hingga 14 hari. Apabila peminjam terlambat dalam melakukan pelunasan, pinjamwinwin.com berhak untuk menagih kepada peminjam secara online(telpon, email, sms, atau komunikasi lain) dan offline (penagihan secara bertatap muka). Proses pelunasan bisa dilakukan secara online melalui escrow.

Copyright © 2019 All Rights Reserved by PT. Progo Puncak Group

Informasi Penting

Yth Bapak/Ibu
Pelanggan Pinjamwinwin

Terkait berita/ isu mengenai penangguhan kredit atas dampak Covid-19, kami informasikan bahwa berita tersebut TIDAK DITUJUKAN untuk pinjaman online (P2P lending) berdasarkan POJK Nomor 11/2020.
Baca Peraturan POJK Nomor 11/2020 disini

Mohon pembayaran pinjaman tetap dilakukan tepat waktu sesuai jatuh tempo.

Terimakasih
——————
Pinjamwinwin